Karya Tulis Ilmiah
Analisis Persepsi Pegawai terhadap Penerapan Manajemen Pengetahuan pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Barat
Kebutuhan organisasi akan pengetahuan semakin penting karena pengetahuan
merupakan salah satu sumber daya organisasi yang tidak akan habis walaupun
sudah digunakan atau dibagikan. melalui Peraturan Menteri Keuangan No.
226/PMK.11/2019 tentang Manajemen Pengetahuan di Lingkungan
Kementerian Keuangan, Kementerian Keuangan saat ini sedang menggalakkan
program manajemen pengetahuan dan meluncurkan aplikasi Knowledge
Management System (KMS). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi
pegawai Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Barat terkait dengan
penerapan manajemen pengetahuan di lingkungan kerjanya. Selain itu juga akan
dianalisis terkait dengan persepsi pegawai tentang peran instansi dalam
menerapkan manajemen pengetahuan, serta persepsi mereka sehubungan dengan
minat dan harapan dalam penggunaan aplikasi KMS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa para pegawai sudah memiliki pengalaman dalam
manajemen pengetahuan yang digambarkan melalui alasan, manfaat, dan
kendala yang mereka alami dalam berbagi dan memperoleh pengetahuan. Dari
persepsi para pegawai juga diketahui bahwa mereka belum mengetahui secara
detil terkait dengan aplikasi KMS. Namun, mereka memiliki minat dan harapan
dalam penggunaan aplikasi KMS di masa yang akan datang.