Perancangan Aplikasi Survei Kepuasan Layanan Infrastruktur TI Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter 3 Pada Direktorat Infrastruktur Teknologi Informasi BKN | BKN PEDIA
Image of Perancangan Aplikasi Survei Kepuasan Layanan Infrastruktur TI Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter 3 Pada Direktorat Infrastruktur Teknologi Informasi BKN
Penanda Bagikan  24

Karya Tulis Ilmiah

Perancangan Aplikasi Survei Kepuasan Layanan Infrastruktur TI Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter 3 Pada Direktorat Infrastruktur Teknologi Informasi BKN

Tujuan dari setiap pelayanan yang diberikan oleh suatu instansi baik pemerintah
maupun swasta, organisasi, atau perusahaan tentunya adalah untuk menawarkan
pelayanan yang semaksimal mungkin kepada pelanggannya. Organisasi
pemerintahan non kementerian seperti Direktorat Infrastruktur TI BKN harus
memastikan bahwa mereka memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh unit
kerja dan pegawai di lingkungan Badan Kepegawaian Negara. Oleh karena itu perlu
memantau kualitas layanan yang telah diberikan. Salah satu metodenya adalah
dengan melaksanakan survei kepuasan layanan infrastruktur TI. Saat ini Direktorat
Infrastruktur Teknologi Informasi BKN telah melakukan survei kepuasan
pelanggan. Namun prosesnya masih menggunakan cara konvensional, yang dimulai
dari memberitahukan survei, melengkapi data hingga proses pembuatan laporan
yang dilakukan menggunakan Microsoft Excel. Untuk penelitian ini dilaksanakan
dengan pencarian teori dan jurnal terkait penilaian kepuasan. Sistem dirancang
dengan Framework Codeigniter 3. Pengembangan aplikasi ini diharapkan berjalan
lancar dan cepat dengan Framework Codeigniter 3, sehingga aplikasi dapat
diimplementasikan.

File Digital
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar