Karya Tulis Ilmiah
Kegiatan aktualisasi yang dilakukan sejak tanggal 9 Agustus – 17 September 2021 dimana isu yang diangkat adalah belum tersedianya tools untuk survey mandiri kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik AHP di Direktorat Pengawasan Keamanan, Mutu, dan Ekspor Impor Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan Zat Adiktif. Dalam hal ini, penyelesaian dari isu tersebut adalah Penyusunan Tools M…
Karya Tulis Ilmiah
Podcast merupakan metode penyebaran informasi yang sedang banyak diminati dan di gemari masyarakat dimana minat seseorang mempengaruhi motivasi belajar. Minat dianggap sebagai gerbang pembuka untuk menguatkan motivasi yang dimiliki dalam mencapai suatu tujuan. Motivasi target audiens diharapkan lebih tinggi untuk dapat memahami informasi bimbingan teknis yang disampaikan. Media pembelajaran yan…
Karya Tulis Ilmiah
Isu yang diangkat dalam agenda aktualisasi ini adalah belum sistematisnya dokumentasi data masuk permintaan dan pelaporan terhadap beberapa layanan di Direktorat Infrastruktur Teknologi Informasi. Untuk menyelesaikan isu tersebut, gagasan pemecahan isunya adalah Mengembangkan rancangan aplikasi layanan Helpdesk Direktorat Infrastruktur Teknologi Informasi yang terdiri dari lima kegiatan yan…
Karya Tulis Ilmiah
Sebagai pelayan publik, Pegawai Negeri Sipil dituntut untuk memiliki kualitas yang mumpuni dalam menyokong kehidupan berbangsa dan bernegara, utamanya dalam menyelenggarakan pelayanan publik. ASN dalam hal ini menjadi jembatan utama bagi terciptanya konektivitas antara negara dan masyarakat, sehingga dapat memaksimalkan peran dan fungsi negara itu sendiri. Hal tersebut juga sejalan dengan …
Karya Tulis Ilmiah
Peran Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai pelayan publik sangat penting dalam penyelenggaraan Pemerintahan Republik Indonesia. ASN dituntut untuk membawa perubahan bagi pelayanan publik yang lebih baik. Selain itu, ASN juga diharapkan untuk dapat mengembangkan kompetensinya sejalan dengan perkembangan zaman khususnya di bidang pemerintahan dan pelayanan publik. Pelayanan publik adalah salah…
Karya Tulis Ilmiah
Bidang Mutasi dan Status Kepegawaian merupakan salah satu bidang pelayanan pada Kantor Regional VIII BKN Banjarmasin dimana performanya sebagai pelayan masyarakat harus lebih baik dibandingkan dengan bidang lainnya yang tidak secara langsung bersentuhan dengan masyarakat. Oleh karena itu kinerja dari bidang mutasi pun harus lebih optimal karena merupakan ujung tombak pelayanan pada Kantor Re…
Karya Tulis Ilmiah
Kantor Regional VIII BKN Banjarmasin terletak di Jl. Bhayangkara No.1, Sungai Besar, Kec. Banjarbaru Selatan, Kota Banjar Baru, Kalimantan Selatan. Adapun kendala masih kesulitan dalam melakukan pengaduan dan konsultasi karena tidak adanya aplikasi yang dapat membantu para ASN, pengaduan dan konsultasi masih dilakukan secara manual dengan langsung datang ke kantor. Dimana teknik pengumpula…
Karya Tulis Ilmiah
Perkembangan paradigma birokrasi dan pelayanan publik yang terjadi mengakibatkan meningkatnya tuntutan pada pemerintah untuk memberikan pelayanan yang prima terhadap masyarakat. Perkembangan teknologi dan pandemi covid-19 pun semakin memicu pelayanan publik menjadi lebih efektif dan efisien tanpa terkendala jarak dan waktu. Kantor Regional VIII pun terus melakukan pembenahan dan terus menge…
Karya Tulis Ilmiah
Pengelolaan kenaikan pangkat sebagai bagian dari pekerjaan pelayanan di bidang kepegawaian menuntut kinerja yang baik, salah satunya dengan melakukan digitalisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan cara mengoptimalkan layanan kenaikan pangkat berbasis aplikasi di Kantor Regional VIII Badan Kepegawaian Negara. Metode yang digunakan adalah hasil penelitian menunjukkan dalam …
Karya Tulis Ilmiah
Badan Kepegawaian Negara melakukan pembenahan dalam hal Transformasi Digital pelayanan menggunakan sistem aplikasi digital agar pelayanan kepegawaian menjadi lebih efektif dan efisien. Salah satunya adalah pelayanan Kenaikan Pangkat. Pada awalnya pengusulan Kenaikan Pangkat menggunakan Aplikasi Docudigital dan SAPK (Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian) diharapkan dapat lebih efektif, deng…